据媒体报道,近日,有消费者发视频反映,用张小泉刀具拍蒜断成两截。张小泉网络店铺客服称,可以轻拍,锋利度耐用度越好,不能很好兼顾韧性。
此事迅速引发热议,有网上的朋友表示,“不同的刀用途不一样”“这是不是过刚易折?”;也有网友质疑,“成本都花在推广营销上了”“不止质量上的问题,还有安全问题吧”;还有网友调侃,“张小泉拍蒜—一刀两断”“可以再一次进行选择XXX,从小拍到大”。
截至发稿,话题“张小泉菜刀又现拍蒜断刀”已登上微博热搜榜第4名,阅读量超1.1亿人次。
2022年7月,广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后,菜刀断开。7月6日,消费者联系张小泉京东渠道经销商反映刀面断裂问题,经销商客服回复“菜刀不能拍蒜”,张小泉方面称“经销商客服回复不当”。
随后,有媒体发布视频显示,张小泉总经理称,“所有的米其林厨师都不是中国人这种切菜方法……我们把刀前面的头斜过来,那不是设计感,那是消费者教育。”
上述言论引发广泛争议,张小泉总经理夏乾良于7月18日晚通过微博道歉称,“现传视频中并未根据当时的情境和语境进行描述,因此导致大家对此产生极大的误解。”
夏乾良称,张小泉即将发起“断刀召集令”项目,凡在国内购买的菜刀,若在过去五年内有断刀事故发生,包括张小泉品牌及指定同行品牌,公司均可按照类似款型、类似价值进行新刀换货。
有媒体报道称,2023年2月20日,江苏徐州男子吐槽张小泉菜刀拍了一下蒜就断成两截。张小泉厂家回应称,视频中这个刀硬度比较高,能不能拍蒜看材质,硬度越大越脆越容易断,后面会提升产品质量。
2023年1月,中消协发布“2022年十大消费维权舆情热点”,其中便包括张小泉“菜刀不能拍蒜”警示企业须尊重消费者权益。
2023年8月,张小泉披露2023年半年度报告数据显示,上半年实现营业收入3.74亿元,同比下降14.84%;归属于上市公司股东的净利润634.82万元,同比下降81.46%。
对于业绩大幅度地下跌,张小泉解释称,2023年上半年,受到国内生活五金消费品市场需求收缩、消费预期转弱和复杂国际环境的影响,以及去年品牌舆情事件余波扰动,公司上半年业绩出现一定幅度下滑。
不过,张小泉财报显示,此前为市场所诟病的“研发投入几无增长,推广销售费激增”的情况有所好转。
具体看,报告期内,张小泉销售费用6363.07万元,同比下降15.74%,销售费用率17.04%,同比下降0.18个百分点。研发费用1325.33万元,同比上升17.01%,研发费用率3.55%,同比上升0.97个百分点。
资料显示,张小泉是一家集设研发、设计、生产、销售和服务于一体的现代生活五金用品制造企业,是中国刀剪行业首家上市公司。品牌始创于1628年,总部设立在中国杭州,截至2023年6月末,共拥有浙江杭州、广东阳江两大研发制造基地,共计899名员工。
二级市场上,10月19日张小泉股价冲高回落,收涨0.14%报14.14元,年内累跌5.43%,较上市首日创下的37.10元历史上最新的记录缩水超六成。
近期,张小泉股东频频质押股份。9月25日,张小泉控制股权的人——张小泉集团质押2000万股股份,大多数都用在补充流动资金,还款来源不限于自有资金或自筹资金;10月11日,张小泉集团再质押300万股股份,大多数都用在补充流动资金;10月19日,张小泉集团所持870万股解除质押,随后全部再质押。
数据显示,截至10月19日,张小泉控制股权的人及其一致行动人累计质押股份数量为7592.63万股,占其所持股份比例为99.90%。
对高比例质押股份,张小泉解释称,张小泉集团高比例质押主要是基于自身资金需求、为其自身融资和公司融资提供质押担保,资金大多数都用在日常运营、对外投资等,目前无平仓风险,若后续出现平仓风险,张小泉集团将积极采取包括但不限于提前还款、质押展期、追加其他担保等措施化解平仓风险,并及时通知公司履行有关信息披露义务。(中新经纬APP)